Foire Aux Questions

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les services AksantiNet.

AksantiNet est une plateforme dédiée à la diaspora africaine ainsi qu'aux personnes résidant au Congo, pour faciliter le paiement et le suivi des soins de santé de leurs proches. Nous vous connectons aux meilleures structures de santé pour vos besoins essentiels : consultations (sur place ou à distance), imagerie, analyses de laboratoire, accès aux médicaments et gestion centralisée du dossier médical.

Nous vous connectons aux meilleures structures de santé pour vos besoins essentiels : consultations (sur place ou à distance), imagerie, analyses de laboratoire, accès aux médicaments et gestion centralisée du dossier médical.

Vous pouvez payer directement en ligne via notre plateforme sécurisée en utilisant votre carte bancaire ou d'autres moyens de paiement internationaux.

Oui, nous respectons les normes HIPAA et RGPD pour garantir la confidentialité et la sécurité des données médicales de vos proches.

Via votre espace personnel, vous avez accès aux comptes-rendus médicaux, aux résultats d'analyses et au suivi des consultations en temps réel.

Connectez-vous à votre compte, allez dans "Nouveau rendez-vous", choisissez l'établissement et confirmez votre réservation.

Oui, vous pouvez annuler ou reporter une consultation jusqu'à 24 heures avant. Passé ce délai, des frais s'appliquent.

Oui, vous pouvez échelonner les paiements et même répartir le montant entre plusieurs proches.

Les paiements s'effectuent par carte ou mobile money. Le montant n'est débité qu'après la consultation.

Nous acceptons Orange Money, M-PESA, Airtel Money ainsi que les cartes Visa, Mastercard et UnionPay.

L'affichage dépend de chaque établissement. Les tarifs sont toujours communiqués avant la consultation.

Inscrivez-vous via notre formulaire. Une fois validé, vous recevrez vos accès pour gérer votre établissement sur la plateforme.

Aucun investissement n'est requis. Aksantinet fonctionne sur n'importe quel appareil avec internet.

Oui, vous pouvez intégrer nos fonctionnalités de prise de rendez-vous directement sur votre site existant.

Oui, notre interface intuitive vous permet de suivre chaque transaction et de gérer vos finances en toute sérénité.

Oui, avec l'accord du patient. Les comptes-rendus et résultats sont envoyés exclusivement par email sécurisé.

Vos données sont conservées sur des infrastructures privées et sécurisées, garantissant une protection maximale contre les fuites.

Absolument. Plus notre communauté grandit, plus nous négocions des prix compétitifs auprès des prestataires de santé.

L'hypertension et le diabète sont très fréquents en RDC mais donnent peu de symptômes au début. En testant systématiquement la glycémie et la tension, nous pouvons éviter des complications graves (AVC, insuffisance rénale) qui coûteraient beaucoup plus cher à soigner plus tard.

Le Calcium n'est pas seulement vital pour la solidité des os (évitant les fractures chez les personnes âgées), il joue un rôle clé dans la contraction du muscle cardiaque. L'ECG (dès 50 ans) permet de détecter des anomalies du rythme cardiaque invisibles à l'examen simple. Combinés, ces deux examens offrent une sécurité cardiaque maximale à vos parents.

Souvent, les dossiers médicaux papier sont perdus. Notre questionnaire numérique détaillé, assisté par l'IA, permet de reconstituer l'histoire médicale du patient (allergies, anciennes opérations) pour que le médecin ne passe à côté d'aucun détail important.